Returpolicy

Senast uppdaterad: 15 juli 2026

Ångerrätt enligt EU-direktiv 2011/83/EU

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från den dag du mottar varan, i enlighet med Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter och den svenska distansavtalslagen. Inga skäl behöver anges.

Vår utökade returperiod

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder vi en frivillig returperiod på 30 kalenderdagar från mottagandet. Det innebär att du har god tid att ta beslut utan stress.

Returvillkor

Varan ska returneras i ursprungligt skick och i originalförpackning
Öppnade förpackningar kan returneras om varan är defekt eller felleverad
Returfrakt bekostas av kunden vid ångerrätt; vi bekostar returfrakten om varan är defekt

Returprocess

Kontakta oss på support@clearoeexpelie.world med ditt ordernummer och skäl till retur
Vi bekräftar returen och skickar returinstruktioner
Skicka varan till angiven adress
Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen, via samma betalmetod som användes vid köpet

Ej returnerbart

Kosttillskott som brutits mot hygiensäkringen och uppenbarligen använts kan inte returneras av hälso- och hygienskäl, om inte varan är defekt.

Kontakt

Vantage Journal AB · support@clearoeexpelie.world · +46-8-000-0000 · Kungsgatan 12, 111 43 Stockholm, Sverige